Kontaktirajte nas
Imate pitanje o narudžbi, dostavi ili proizvodu? Naš tim rado će vam pomoći.
- ✉️ E-mail: support@travelbags.hr
- Radno vrijeme: ponedjeljak – petak, 10:00 – 16:30
Pošaljite nam poruku
Često postavljana pitanja (FAQ)
Koliko traje dostava?
Dostava putem DPD-a obično traje 3–4 radna dana. Dostava na otoke može trajati nešto dulje.
Kada će moja narudžba biti poslana?
Narudžbe zaprimljene radnim danom do 13:00 šaljemo isti dan. Narudžbe zaprimljene nakon 13:00 šaljemo sljedeći radni dan.
Mogu li vratiti proizvod?
Da. Imate pravo na povrat u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga. Trošak povratne dostave kod standardnog povrata snosi kupac.
Koji su načini plaćanja?
Možete platiti debitnom ili kreditnom karticom te pouzećem, kada je ta opcija dostupna za odabrani način dostave.
Kako odabrati odgovarajuću veličinu ruksaka ili kofera?
Na stranici svakog proizvoda navedene su točne dimenzije. Preporučujemo da prije kupnje provjerite pravila ručne prtljage svoje aviokompanije.
Koliko košta dostava?
DPD dostava na adresu iznosi 3,90 €, a dostava na DPD Pickup / PUDO točku 3,50 €. Dostava je besplatna za narudžbe iznad 99 €.